Доставка и оплата

По Москве доставка заказов транспортом нашей компании организована с понедельника по субботу, с 8.00 до 21.00 ч. В воскресения и праздничные дни курьерская служба не работает.

Продукция доставляется в день, следующий за оформлением заказа или согласованную с заказчиком дату.

Стоимости доставки оплаченных товаров в пределах МКАД:

Схема развозки покупок из интернет-магазина "De Moderno Parquet":

ПН-ПТ с 8.00 до 16.00 ч;

СБ-ВС с 8.00 до 15.00 ч.

При наличии товара на складе продукция доставляется на следующий день после оформления покупки или в дату, выбранную по согласованию с покупателем.

Дополнительные услуги по доставке заказов:

Предусмотрена транспортировка груза весом до 100 кг:

от паркинга до подъезда – 100 руб/50м.

По подъезду до квартиры:

ручной подъем – 200 руб. этаж (минимальная стоимость 600 руб.);

на грузовом лифте – 400 руб. (стоимость ручного подъема груза на второй этаж).

Место разгрузки товаров и стоимость подъема до квартиры важно уточнять заранее.

Внимание!

В стоимость услуги "подъем на этаж" не предусмотрена транспортировка груза внутри квартиры или коммерческого помещения. Заказ доставляется до входной двери или разгружается в коридоре. При доставке покупок в индивидуальный дом, разгрузка товаров осуществляется у входа. Внутри частного здания услуги "транспортировка груза" и "подъем на этаж" не предусмотрены. Они оказываются только в пределах территорий общего пользования.

Правила доставки покупок:

1. За час до приезда автотранспорта по указанному адресу сотрудник службы доставки обязательно связывается с покупателем.

2. Автодоставка товаров до подъезда дома, ворот коттеджа, парковки дачного участка невозможна, если на подъездных путях имеются препятствия или установлены запрещающие проезд знаки. Грузовой транспорт подъезжает максимально близко к объекту назначения.

3. Вынужденная или согласованная переноска грузов оплачивается отдельно по утвержденным расценкам (раздел "дополнительные услуги").

4. Передача покупок осуществляется:

непосредственно заказчику;

в его отсутствие уполномоченному представителю, имеющему документы об оплате товара.

5. Если в момент доставки товаров по указанному адресу никого не окажется, максимальное время ожидания –30 минут. После установленного дедлайна представители службы доставки возвращают покупку на склад.

6. Условия срочной доставки продукции в день оформления заказа согласовываются с менеджером интернет-магазина "De Moderno Parquet" индивидуально.

7. Представитель юридического лица при получении товара предъявляет:

доверенность на получение материальных ценностей, оформленную в соответствии с законодательством РФ;

или гербовую печать объекта.

8. Когда на пути следования имеются ограничения по высоте автомобиля или ограничен въезд на определенную территорию, просьба сообщать эту информацию заранее. Менеджеры интернет-магазина "De Moderno Parquet" при оформлении заказа делают соответствующие отметки службе доставки.

Прием заказа покупателем

При получении товара важно внимательно его осмотреть, чтобы убедиться:

в соответствии комплектации заказа;

в количестве (все позиции сверяют по накладной);

в отсутствии каких-либо повреждений.

Роспись в документах означает, что товар доставлен и покупатель претензий к службе доставки, не имеет. При отказе покупателя от подписания акта передачи заказа, разгрузка товара не производится.